第15 BATH 常见问题解答

Is there parking available at the hotel?

Yes, we have parking spaces located at the rear of the hotel. Parking is available at £30 per night. Spaces are limited, so we recommend reserving a spot as soon as you have booked. Please send us an email to reserve your spot and remember to include your date of arrival, number of nights you need and your car registration number.

如果您已预订停车位，请直接将车停在酒店正门前。您可以卸下行李后前往前台，我们的工作人员将很乐意为您指引停车场方向。.

其他停车选择

如果酒店内的停车位已满，我们推荐以下附近的停车场，这些停车场距离酒店都很近，步行即可到达，适合长时间停车：

• Podium 停车场 - 距离酒店步行约 8 分钟，位于市中心，地理位置非常便利。

• 曼弗斯街停车场 - 步行约 10 分钟，提供中心位置、便捷的停车位，适合过夜和多日停车。

• 夏洛特街停车场 - 步行约 14 分钟即可到达，非常适合长时间停车。

如果想在城市郊外轻松出行， Bath的停车换乘服务也非常出色：

• 兰斯当停车换乘站 - 位于城市北部，有频繁的巴士前往 Bath 市中心。

• Odd Down Park & Ride - 位于南部，提供直 Bath。

两种停车换乘方案都允许您在逗留期间将车停放在停车场，同时轻松前往市区。.

我想全家一起来住，请问你们有婴儿床或儿童床吗？
是的，我们有足够大的卧室可以放婴儿床，有些卧室还配有沙发床。我们还有一些连通房，非常适合家庭入住。预订时请告知您的需求，我们会尽力根据实际情况安排。

儿童住宿收费多少？
0-3岁儿童免费入住；
4-11岁儿童每晚收费25英镑（含早餐）；
12-16岁儿童每晚收费35英镑（含早餐）；
17岁以上加床每晚收费50英镑。

如何确保预订到带 bath？
我们部分客房配备 bath，请在预订时提出要求，我们将尽力为您安排带 bath。所有亨丽埃塔客房、普尔特尼客房以及隐蔽小屋均配备 bath

客房内有哪些设施？
我们所有客房均配备戴森吹风机、奈斯派索咖啡机、电热水壶（提供茶和热巧克力）、黑胶唱片机、罗伯茨收音机和带Chromecast的电视。熨斗和熨衣板可应要求提供。

入住/退房时间是几点？
入住时间为下午3点，退房时间为上午11点（如果您是GuestBest会员，则为中午12点）。

可以帮我寄存行李吗？
当然可以！如果您提前到达房间，我们可以帮您寄存行李；如果您想在离开当天外出游览城市，我们也可以帮您寄存行李。

Do you allow Dogs in the hotel? And what are the rules?
We’re a dog-loving family so you are more than welcome to bring your four-legged friend along . We charge £25 per stay per dog. We allow dogs in all rooms (except our Small Guest Rooms as we just don’t have the tail-wagging space). We don’t allow dogs in the breakfast room, but you can dine in The Bar with your four-legged-friend.

步行到镇中心有多远？
我们所有的酒店都位于镇中心附近。步行不到 10 分钟即可到 Bath 、罗马 Bath和镇中心。

您家有花园/庭院吗？
我们有一个很小的庭院花园，如果您想呼吸一下新鲜空气，可以去那里。另外，我们家门口就是亨丽埃塔公园，如果您想感受一下绿意盎然的景色，那里也是个不错的选择！

酒店提供停车位吗？
是的，酒店后方设有私人停车场。停车费为每晚 25 英镑，车位有限，建议您在预订时提前预订车位。如果您已预订车位，只需将车停在酒店正门外，然后前往前台，卸下行李后，我们会指引您前往停车场。

你们停车场有电动汽车充电桩吗？
我们15号停车场目前没有电动汽车充电桩。市内有很多停车选择。我们推荐Podium或Southgate停车场，步行即可到达酒店。

这家酒店以前是做什么的？它的历史是什么？
15号酒店已经有100多年的历史了，但几经易主。最初，它是三栋美丽的乔治亚风格联排别墅。

非住客可以使用酒吧和水疗中心吗？
可以，我们不仅仅是一家酒店，我们非常欢迎邻里居民和来城游客。请致电 01225 807015 联系我们的团队进行预订。

您离火车站有多远？
我们距离火车站仅需步行15分钟，穿过普尔特尼桥即可到达。您可以预订我们的行李接送自行车服务，轻松欣赏沿途美景。我们会到火车站迎接您，给您一张地图，然后用我们可靠的自行车将您的行李送回酒店。如需预订行李接送服务，请联系预订部：no15.reservations@guesthousehotels.co.ukguesthouse行李接送服务必须提前预订，恶劣天气下可能无法提供。

我们提供保姆服务吗？
我们很高兴与 Marvellous Babysitting 合作，为宾客提供免费的 Marvellous 会员资格，让您在入住期间即可享受值得信赖的 Norland Nannies 提供的客房内保姆和育儿支持服务。使用方法：

1. 下载 Marvellous Babysitting 应用；
2. 创建您的账户，并将您的地址设置为我们酒店；
3. 在您入住前或入住期间告知我们的工作人员您需要安排保姆；
4. 您的 Marvellous 会员资格将被激活，您可以轻松预订。

只需在应用中发布您所需的日期和时间，您的请求就会被分享给当地可用的 Norland Nannies。
您可以查看完整的保姆个人资料，包括之前的评价，并添加预订备注。应用内消息功能让您在预订前后都能与保姆保持联系，让您完全放心。

酒店周边有什么好玩的？
Bath 是一座充满魅力的城市，有很多值得一看和体验的地方。我们精心挑选了一些我们 在这里。

你们有残疾人停车位吗？
我们酒店后方有一个私人停车场，可以提前预订，每晚25英镑。我们可以在您抵达时为您准备好坡道。

你们有无障碍客房吗？
是的，我们有不同无障碍等级的客房。建议您致电预订部 01225 807015，告知您的具体需求，我们会尽力满足。

酒店所有区域都设有无障碍通道吗？
是的，我们酒店、酒吧和水疗中心均可乘坐电梯到达。酒店内及水疗中心内有一些台阶，因此请致电我们告知您的具体需求。

Do you serve food in your bar?
Yes, we serve a seasonal menu of small plates, cocktails and wine, see under 'Food & Drink'.

我可以来酒店工作吗？
当然可以，我们有很多适合使用笔记本电脑的区域。这里是您全天工作的理想场所，您可以一边享用咖啡、午餐、免费Wi-Fi，一边放松身心，下班后还可以小酌一杯。

我可以把车停在15号酒吧的停车场吗？
15号酒吧的停车场仅供住店客人使用。附近有很多停车选择，我们推荐您停在Podium或Southgate停车场。

我想预订一张8人桌，点饮料和小吃，但是预订系统不允许。
请致电01225 807015联系我们的团队，我们可以帮您查询是否有空位。

What times/days do you serve food?
The bar is open all day until 11pm, with our small plates and snacks menu available between the hours of 12:30-9pm.
Breakfast runs from Monday - Friday 7:30-10:30am & Saturday - Sunday 8 - 11am.

你们接受哪些付款方式？
我们接受VISA卡、万事达卡、美国运通卡和银联卡。

需要提前预约水疗护理吗？
我们始终建议您提前预约，以免失望，但有时当天也会有空位，所以请随时咨询。

水疗中心在哪里？营业时间是什么？
我们的水疗中心位于酒店地下一层，设有独立入口，在酒店后方。营业时间为周一至周日，上午 9:30 至晚上 7:30。

你们水疗中心提供美容护理吗？
我们所有的护理项目都是舒缓身心的按摩和面部护理。我们店内不提供任何美容服务，但我们可以推荐巴斯最好的美容院 Bath欢迎咨询！

如果水疗中心有桑拿房/泳池/蒸汽房等设施？
我们这里没有桑拿房、热水浴缸或游泳池。如果您想在护理前放松一下，我们提供铜浴体验。